為提升應(yīng)對業(yè)務(wù)工作中復(fù)雜局面的能力，中國水利電力物資西安有限公司（以下簡稱“中水物資西安公司”）組織開展供應(yīng)鏈桌面業(yè)務(wù)演練。

　　此次演練不搞預(yù)演，不設(shè)標(biāo)準(zhǔn)答案。參加人員被隨機分成三組，一組當(dāng)供應(yīng)商，一組當(dāng)電廠，一組當(dāng)中水物資西安公司的經(jīng)辦人。每組拿到的任務(wù)卡都來自過去兩年真實發(fā)生的業(yè)務(wù)案例——交貨卡在半路、質(zhì)量有爭議、款付不出來，全是平時最頭疼的場面。

　　演練模擬場景一為陜北暴雪致高速封閉，運輸大宗材料的貨車被困，交貨卡在半路，但電廠庫存僅能維持48小時正常運行；模擬場景二為生產(chǎn)消耗性物資抽檢部分指標(biāo)不達標(biāo)，電廠拒收，但供應(yīng)商認為指標(biāo)在合理誤差內(nèi)。三組人馬各執(zhí)一端：剛接到暴雪預(yù)警、貨車堵在高速上的“供應(yīng)商”；庫存告急，等著物資進廠的電廠相關(guān)工作人員；夾在中間，既要守合同又要保生產(chǎn)的“經(jīng)辦人”。沒人拿稿子，所有對話都是從真實業(yè)務(wù)里衍生出來的。

　　交貨異常處理場景中，三方30分鐘就厘清了責(zé)任，拿出了一個帶時間節(jié)點和責(zé)任分工的方案，當(dāng)場簽了字。質(zhì)量異議處理場景中，經(jīng)辦人沒和稀泥，而是一條條摳合同條款，跟供應(yīng)商和電廠人員反復(fù)溝通。當(dāng)前能源物資供應(yīng)面臨的不確定性因素逐漸增多——極端天氣、大宗商品價格波動、區(qū)域性物流瓶頸等，都對從業(yè)人員的綜合能力提出更高要求。我們需要的不僅是會走流程的操作者，更是懂業(yè)務(wù)、會溝通、能應(yīng)變的供應(yīng)鏈管理人員，通過演練讓員工在實踐中學(xué)到真本事。（王帥）